Quels sont les moyens disponibles pour promouvoir vos ventes ?





Tout d'abord, sachez qu’il existe 2 types d’approches promotionnelles :

  • La publicité = qui consiste à faire demander le produit par le consommateur = Stratégie pull. 
  • La promotion des ventes = qui consiste à pousser le produit vers le consommateur = Stratégie push. 


Je vous propose de nous intéresser ici à la promotion des ventes.

A votre avis, pourquoi faire des promotions ?

Pour vendre ? Oui bonne réponse ! Mais pas uniquement.

La pratique des promotions est certes une méthode couramment utilisée pour augmenter les ventes d'un produit ou d’un service mais au delà de cette définition générique, les bénéfices d’une campagne de promotion de vente sont nombreux :

- Faire connaître l'ensemble d’une gamme de produits.
- Contrecarrer l'influence d'un concurrent.
- Stimuler les ventes d’un produit en phase de lancement.
- Générer du chiffre d’affaires.

➤ Mais attention une campagne promotionnelle peut comporter des effets néfastes

On le souligne que très rarement mais les campagnes promotionnelles ne présentent pas que des avantages, en effet, elles peuvent favoriser l’infidélité des consommateurs qui vont alors passer d'une marque à l’autre au gré des promotions.

De plus, les promotions peuvent être perçues par les concurrents comme un signe de difficultés. On pourrait penser à tort que les ventes de votre entreprise sont en baisses et donc que l’entreprise a besoin rapidement de trésorerie.

Vous noterez également que les offres promotionnelles ne contribuent pas au positionnement d’image du produit vendu et ne crée pas non plus de lien entre la marque et le client.

➤ Les conditions indispensables d'une bonne campagne promotionnelle

Sachez que 3 conditions doivent être respectées si vous souhaitez mettre en place des actions promotionnelles efficaces :

- La campagne doit être limitée dans le temps.
- Elle doit concerner un nombre limité de produits. 
- Et elle doit apporter un bénéfice immédiat aux clients pour inciter les achats d'impulsion.

➤ Les types de promotions


La réduction de prix
Permet d’augmenter les ventes
-   Offre spéciale et prix spécial pour une période déterminée, sur un produit précis.
-   3 produits pour le prix de 2,  4 pour le prix de 3, etc.
-   Une quantité supplémentaire de produit offert pour un prix identique (ex : +30% supplémentaire).
-   Vente de produits par lots à prix spéciale (ex: réduction pour plusieurs produits identiques ou complémentaires, 2 produits vendu pour un prix inférieur. Sachant qu’on associe en général un produit qui se vend vite avec un produit qui se vend moins vite).
-   Offre de remboursement contre les preuves d'achat.
-   La reprise d’un ancien produit contre une certaine somme ou contre l'achat d'un produit neuf (exemple : électroménager, téléphones, automobile).
-   Vente à prix coûtant (prix de vente très proche du coût de revient).

Les échantillonnages et les essais
Il favorise le lancement ou la relance d'un produit
-  Échantillons gratuits distribués, généralement pour un produit nouveau, dans le but de faire connaître et faire essayer le produit (exemple : rasoirs, café, shampoings, parfums, lessives, etc.)
-  Démonstration ou dégustation : présentation des qualités d'un produit.

Programme de fidélité
Permet de conserver ses clients
-  Points de récompense : certains magasins proposent des cartes de membres afin d’accumuler des points bonus échangeable contre des cadeaux ou des bons d’achats.
-  Avantage humanitaire : on verse une partie du prix du produit à une association.

Coupons
Outils de fidélité
-  Coupon de remboursement, coupons prix spécial, coupons rabais, coupons produits gratuits, bon à valoir sur le prochain achat, etc.
-  Proposés dans les paquets de produits ou via des publicités imprimées dans des journaux, magazines ou des mails. Ces coupons sont ensuite présentés au point de vente (exemple : coupons distribués pour les restaurants de pizzas, les lessives, les coiffeurs, etc.).

Concours
Permet de créer une émulation autour de l’événement et de gagner des prospects
-  Les concours : jeux faisant appel à l'intelligence,  au sens de l'observation ou à l’adresse des participants.
-  Les loteries : promotion où les gagnants sont déterminés uniquement par le hasard.
-  Jeux de grattage. 

Services
Il s’agit de proposer un avantage supplémentaire au client
-  Des services particuliers. Exemple : prêt d’une camionnette, d’outils de bricolage.
-  La gratuité du crédit.
-  Remboursement si le client est non satisfait.
-  Livraison gratuite.

Cadeau offert
-  Cadeau offert dans le paquet de produit.
-  Cadeau offert après un certain nombre d’achats (goodies,  sacs cabas, T-shirts, vins, casquettes, etc.).

Evènements
Promouvoir un produit existant, augmenter les ventes, les parts de marché, créer une demande de marque parmi  les consommateurs.
-  Promotion commercial : porte ouvert, ventes privées, événements marketing pour attirer les clients en magasins.
-  Les incentives : animations pour impliquer les consommateurs et augmenter la valeur perçue du produit.
-  Les invitations : pour engager le plus tôt possible le consommateur dans une dynamique d’achat.


⇾ Pour diminuer les coûts de vos actions promotionnelles, celles-ci peuvent être montées avec d'autres partenaires.

➤ Vos moyens pour réaliser vos promotions

Les méthodes pour réaliser vos promotions
Point de vente, galerie marchande, parking
Promotion affichée en vitrine de magasin ou dans le magasin

Promotion imprimée directement sur l’emballage des produits ou présent dans les paquets des produits

Coupons de promotions remis en caisse après chaque achat

Démonstration et dégustation sur point de vente

Jeux / Concours

Animateurs de points de vente remettant des bons de réductions aux chalands

Distribution d’échantillons

Affichettes sur présentoirs devant le point de vente ou à l’intérieur du magasin

Campagne emailing / campagne SMS
Newsletter promotionnelle

Code de réduction envoyé par SMS

Porte à porte
Offres promotionnelles distribuées dans les boites aux lettres

Journaux / magazine
Offre promotionnelles affichée dans la presse locale spécialisée ou générique

Internet
Jeux concours

Réseaux sociaux

Référencement Adwords

Communiquer en passant par les Blogs

Campagne de Retargeting

Vidéos de démonstration

Inscription à Google Shopping

Evènement marketing
Porte ouverte

Distribution d’échantillons dans la rue

Exposition avec maquette, photos ou personnages

Distribution de prospectus dans la zone de chalandise

Stands de démonstration ou de dégustation

Animation par intermittence, au moment de l'ouverture, lors des anniversaires, en période de force activités commerciales. (Noël, Pâques, St Valentin, fête des mères)

Distribution de cadeaux

Concours, jeux, tournois

Défilé de mode

Invitation à une journée d'information, salons ou congrès

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